商業智慧研究室

企業資源計劃又稱企業資源規劃ERP，由美國顧問咨詢公司Gartner Group於1990年提出來的，最早被認為是一個應用軟體，直到現今已成為企業管理理論之一。ERP系統通常會影響整個組織，並且幾乎總是與業務流程再造相關聯。因此，認真管理ERP系統的實行為首要目標，並且必須開始前就確定且制定使企業收益能夠最大化的實踐程度，否則一旦實行可能會導致許多困難發生。
企業資源規劃是一個企業的管理系統，可以整合企業各部門之間的資訊，並運用IT技術與管理模式的結合再藉助電腦的方便性及資料庫的統整來達成企業管理的目標。
ERP系統是必須要付出的代價，尤其是在網路經濟的時代，企業必須要建立與其他企業相互連結的交易機制。透過ERP系統，企業組織的各個部門就能把即時資訊輸入系統內，並與跨地區、跨部門甚至跨公司做整合，讓即時資訊能夠快速流動到整個組織，讓所有使用相同ERP系統的企業都能清楚地了解整體營運過程的狀況。